PASONAの法則で売れるセールスレターを書く
商品説明を成約に変えるコピーライティング実践ガイド
成約率 3倍アップ
PASONAの法則を使ったLP改善の実績平均値
UTAGEコンサルタントの前田由紀子です。
「ランディングページを作ったけど、全然売れない…」
「商品説明はちゃんと書いてるのに、なぜか成約しない…」
「もっと響く文章の書き方を知りたい!」
こんな悩みを持つ方のために、セールスライティングの黄金法則「PASONAの法則」を徹底解説します。この記事を読めば、商品説明を成約に変えるコピーライティング技術が身につきます。
この記事を読むとわかること
- PASONAの法則とは?6つのステップ完全解説
- 新PASONAの法則と旧版の違い(煽らないセールス)
- 実際の適用例(Before/After比較)
- UTAGEのLPでPASONAを実践する方法
- 成約率を3倍にするコピーライティングのコツ
- ChatGPTで使えるPASONAプロンプト
結論を先に言うと: PASONAの法則は、人間の購買心理に基づいた科学的なセールス手法です。この型に沿って書けば、誰でも売れるセールスレターが作れます。
PASONAの法則とは?セールスコピーの黄金法則
PASONAの法則(パソナの法則)は、1999年に著名マーケターである神田昌典氏が提唱した、セールスライティングの基本フレームワークです。
PASONAという名前の由来
PASONAという名前は、6つの英単語の頭文字を取ったものです。この順番に沿って文章を構成することで、読者の心を動かし、購買行動を促すことができます。
PASONAの法則が効果的な理由
- 人間の購買心理に基づいている: 人は「痛みから逃れたい」「快楽を得たい」という本能に従って行動します。PASONAはこの心理を活用しています。
- 営業トークの定石をライティングに応用: 優秀な営業マンが自然に行っているトークの流れを、文章に落とし込んだものです。
- 再現性が高い: 型に沿って書くだけで、誰でも一定レベル以上のセールスコピーが書けます。文章センスは不要です。
どんな媒体で使えるのか?
| 媒体 | 活用例 |
|---|---|
| ランディングページ(LP) | 商品・サービスの販売ページ |
| セールスレター | 高額商品の販売文 |
| メールマガジン | ステップメール、プロモーションメール |
| DM(ダイレクトメール) | 郵送の販促文 |
| LINE配信 | LINE公式アカウントでのセールスメッセージ |
| 動画セールス | YouTubeやウェビナーの台本 |
2025年現在でも最も使われているセールスライティングの型
特にデジタルマーケティングの分野で、LP制作・メール配信・SNS広告などあらゆる場面で活用されています。
新PASONAの法則|6つのステップ完全解説
2016年、神田昌典氏は旧版PASONAの法則を改良し、「新PASONAの法則」を発表しました。
ここでは、現在主流となっている新PASONAの法則の6つのステップを詳しく解説します。
新PASONAの法則 6ステップ
P:Problem(問題)
顧客が抱えている悩みや欲求を明確にする
最初のステップは、ターゲット顧客が抱えている問題を提起することです。
「あなたはこんな悩みを抱えていませんか?」と問いかけ、読者に「そうそう!」と思わせます。
例:
「ランディングページを作ったのに、アクセスはあるのに全然売れない…」
「文章を書くのが苦手で、何を書けば良いかわからない…」
「高い広告費をかけているのに、成約率が上がらない…」
A:Affinity(親近感・共感)
問題の中身を掘り下げつつ、顧客に共感し親近感を誘う
旧版の「Agitation(煽り)」から「Affinity(親近感)」に変更されたのが、新PASONAの最大の特徴です。
不安を煽るのではなく、「私もそうでした」「その気持ち、わかります」と寄り添うことで、読者との信頼関係を築きます。
例:
「確かに、売れる文章を書くのは簡単ではありません。私も最初は何度も挫折しました。
商品の良さは十分わかっているのに、それをうまく伝えられない…。
文章のプロじゃないんだから、当然ですよね。」
S:Solution(解決策)
問題を解決できる具体的な方法を提示する
ここで初めて、あなたの商品・サービスが登場します。
「実は、こんな方法があるんです」と、解決策を提示します。
例:
「そこで活用できるのが、セールスライティングの黄金法則『PASONAの法則』です。
この型に沿って書くだけで、文章のセンスがなくても売れるセールスレターが作れます。
なぜなら、人間の購買心理に基づいた科学的な手法だからです。」
O:Offer(提案)
具体的な商品・サービスの提案をする
旧版にはなかったステップです。解決策を導入してもらうための具体的な提案を行います。
価格、特典、保証、お試しプランなどを明示します。
例:
「今なら、PASONAの法則を使った売れるLP制作講座を、通常価格49,800円のところ、期間限定29,800円で提供しています。
さらに、30日間の返金保証付き。
もし内容に満足できなければ、全額返金いたします。」
N:Narrowing Down(絞り込み)
緊急性や限定性を出して、今すぐ行動してもらう
「いつでも買える」と思われると、人は先延ばしにします。
期間限定、数量限定、特典の期限など、希少性を演出します。
例:
「ただし、この特別価格は本日23:59までの限定です。
また、今回の募集枠は先着30名様のみ。
すでに15名様がお申し込み済みです。」
A:Action(行動)
具体的な行動を促す(CTA:Call To Action)
最後に、明確な行動指示を出します。
「今すぐお申し込みください」「こちらをクリック」など、次に何をすべきかをはっきり伝えます。
例:
「売れるLPを作りたい方は、今すぐ下のボタンをクリックして、お申し込みください。
あなたのビジネスを次のステージへ引き上げるチャンスです。」
新PASONAの法則 まとめ
P: Problem(問題提起)
A: Affinity(親近感・共感)
S: Solution(解決策)
O: Offer(提案)
N: Narrowing Down(絞り込み)
A: Action(行動喚起)
旧PASONAの法則との違い|なぜ改良されたのか
旧版PASONAの法則は、1999年の提唱時には画期的な手法でしたが、「煽りすぎ」「不安を増幅させすぎ」という批判がありました。
旧PASONAの法則(1999年版)
旧版の構成
P: Problem(問題提起)
A: Agitation(煽り・不安の増幅)
SO: Solution(解決策)
N: Narrowing Down(絞り込み)
A: Action(行動喚起)
主な変更点
| 項目 | 旧PASONA | 新PASONA |
|---|---|---|
| A(2番目のステップ) | Agitation(煽り) | Affinity(親近感) |
| 解決策ステップ | SO(解決策のみ) | S(解決策)+ O(提案)に分離 |
| トーン | 不安を煽る | 共感・寄り添い |
| 読後感 | 圧迫感がある | 信頼感が生まれる |
なぜ改良されたのか?
1. 消費者の成熟
1990年代後半〜2000年代初頭は、インターネット黎明期でした。
当時の消費者は、今ほどセールス手法に慣れていませんでした。
しかし2025年現在、消費者は無数の広告やセールスレターを見てきており、煽りには敏感です。
「また煽ってるな」と感じた瞬間、離脱されてしまいます。
2. ブランド毀損のリスク
不安を煽るセールスは、短期的には効果があるかもしれません。
しかし長期的には、ブランドイメージを損なうリスクがあります。
「この会社、いつも不安を煽ってくるな」と思われると、信頼を失います。
3. 倫理的な配慮
神田昌典氏自身が、旧版の「Agitation(煽り)」が誤解されていることを憂慮し、
より顧客に寄り添う、倫理的なセールス手法として改良しました。
具体例で比較
Before:旧PASONA(煽りバージョン)
P(問題): ダイエットがうまくいかないあなた。
A(煽り): このまま太り続けたら、健康診断でメタボと言われ、糖尿病になり、家族に迷惑をかけ、最悪の場合、命を落とすことになります。
友人からは「太ったね」と陰で笑われ、異性からも相手にされなくなります。
人生の楽しみを失い、惨めな老後を迎えることになるでしょう。
→
圧迫感が強く、読んでいて不快になる
After:新PASONA(共感バージョン)
P(問題): ダイエットがうまくいかないあなた。
A(親近感): 確かに、ダイエットは簡単ではありませんよね。
「夏までに痩せたい」と思っても、ついつい美味しいものを食べてしまう。
「明日から頑張ろう」と3日坊主になってしまう。
そんな自分を責めてしまうこともありますよね。
でも大丈夫。それは、あなたの意志が弱いわけではありません。
正しい方法を知らなかっただけなんです。
→ 共感と安心感があり、読み続けたくなる
新PASONAは、「恐怖で動かす」のではなく「共感と信頼で動かす」
2025年のセールスライティングでは、新PASONAの法則が主流です。
実際の適用例|Before/Afterで見る成約率改善
実際のLP(ランディングページ)で、PASONAの法則を適用するとどう変わるのか?
Before/After形式で、具体的な改善例を見ていきましょう。
事例1:オンライン講座のLP
Before:PASONAなし(ただの商品説明)
タイトル: オンラインコピーライティング講座
当講座では、コピーライティングの基礎から応用まで学べます。
動画講義50本、テキスト教材30ページ、質問し放題のコミュニティ付き。
価格は49,800円です。
今すぐお申し込みください。
成約率:0.8%
After:PASONAの法則適用
【P:問題】
「LPを作ったのに、全然売れない…」
「文章を書くのが苦手で、何を書けば良いかわからない…」
こんな悩みを抱えていませんか?
【A:親近感】
わかります。私も最初はそうでした。
商品の良さは十分わかっているのに、それをうまく伝えられない。
文章のプロじゃないんだから、当然ですよね。
【S:解決策】
そこで活用できるのが、セールスライティングの黄金法則「PASONAの法則」です。
この型に沿って書くだけで、文章のセンスがなくても売れるセールスレターが作れます。
【O:提案】
当講座では、PASONAの法則を使った売れるLP制作を、動画50本・テキスト30ページ・質問無制限のコミュニティで完全マスターできます。
価格は49,800円。30日間の返金保証付きです。
【N:絞り込み】
ただし、本日23:59までにお申し込みの方限定で、29,800円の特別価格でご提供します。
募集枠は先着30名様のみです。
【A:行動】
売れるLPを作りたい方は、今すぐ下のボタンをクリックしてお申し込みください。
成約率:2.4%(3倍改善)
事例2:ダイエットプロテインのLP
Before:機能説明のみ
タイトル: 高タンパク質ダイエットプロテイン
1食あたりタンパク質30g、カロリー150kcal。
低糖質、低脂質で、ビタミン・ミネラル配合。
チョコレート味、ストロベリー味から選べます。
1袋3,980円。定期購入で10%オフ。
成約率:1.2%
After:PASONAの法則適用
【P:問題】
「夏までに痩せたい!でも、食事制限は辛くて続かない…」
「ジムに通う時間もお金もない…」
【A:親近感】
わかります。ダイエットって本当に大変ですよね。
「今日からやる!」と決めても、美味しいものを見ると食べちゃう。
そんな自分を責めてしまう…。
でも大丈夫。それは、あなたの意志が弱いわけじゃありません。
【S:解決策】
実は、無理な食事制限やハードな運動をしなくても、1日1食をプロテインに置き換えるだけで、健康的に痩せられるんです。
高タンパク質(30g)、低カロリー(150kcal)だから、筋肉を落とさずに脂肪だけを減らせます。
【O:提案】
当社のダイエットプロテインなら、美味しく続けられます。
チョコレート味・ストロベリー味の2種類。
1袋3,980円、定期購入なら10%オフの3,582円。
初回限定で、シェイカー&計量スプーンをプレゼント!
【N:絞り込み】
ただし、初回限定特典は本日23:59までです。
在庫残りわずか。お早めにどうぞ。
【A:行動】
理想のボディを手に入れたい方は、今すぐ下のボタンをクリック!
成約率:3.5%(約3倍改善)
PASONAの法則を適用するだけで、成約率が2〜3倍に改善するケースが多数
同じ商品でも、伝え方を変えるだけで売上が大きく変わるのがコピーライティングの力です。
UTAGEのLPでPASONAを実践する方法
UTAGE(ウタゲ)は、日本製のオールインワンマーケティングプラットフォームです。
LP作成機能も充実しており、PASONAの法則を簡単に実装できます。
UTAGEのLP機能
UTAGEでLPを作るメリット
- ノーコードで簡単: HTMLやCSSの知識不要。ドラッグ&ドロップで作成可能。
- PASONAテンプレート搭載: セールスレターのテンプレートがあり、穴埋め形式でPASONAの法則に沿ったLPが作れます。
- 決済・メール配信・会員サイトと連携: LP作成後、決済〜商品提供まで自動化できます。
UTAGE×PASONAの実践ステップ
ステップ1:ファネルを作成
UTAGEの管理画面から「ファネル作成」を選択。
「セールスレター型」を選びます。
ステップ2:PASONAの各パーツを配置
| PASONAステップ | UTAGEの配置場所 |
|---|---|
| P:Problem | ファーストビュー直下のキャッチコピー部分 |
| A:Affinity | 導入セクション(共感ストーリー) |
| S:Solution | 商品説明セクション |
| O:Offer | 価格・特典セクション |
| N:Narrowing Down | 期間限定バナー、カウントダウンタイマー |
| A:Action | 申し込みボタン(CTAボタン) |
ステップ3:カウントダウンタイマーで緊急性を演出
UTAGEの「期間限定設定」機能を活用
Nステップ(Narrowing Down)では、緊急性が重要です。
UTAGEにはカウントダウンタイマー機能が標準搭載されており、
「残り〇時間〇分」をリアルタイムで表示できます。
また、「期間限定価格」を設定すると、期限後に自動的に通常価格に戻る機能もあります。
ステップ4:決済〜商品提供を自動化
UTAGEの強み:販売後の自動化
LPでPASONAの法則を使って成約したら、その後の処理も自動化できます。
決済完了後の自動処理:
✅ 決済完了メール自動送信
✅ 会員サイトへの自動登録
✅ オンライン講座コンテンツの自動配信
✅ ステップメールで継続フォロー
LP作成から商品提供まで、すべてUTAGE1つで完結します。
UTAGEなら、PASONAの法則を使ったLPが30分で作れる
テンプレートに沿って穴埋めするだけ。初心者でも簡単です。
成約率を3倍にするコピーライティングのコツ
PASONAの法則を使うだけでも効果はありますが、
さらに成約率を高めるためのコピーライティングのコツを紹介します。
コツ1:ベネフィットを書く(機能ではなく)
機能 vs ベネフィット
機能: 商品やサービスの特徴・スペック
ベネフィット: 顧客が得られる具体的なメリット・未来の変化
人は機能ではなく、ベネフィット(得られる価値)に反応します。
| 機能(NG例) | ベネフィット(OK例) |
|---|---|
| 動画講義50本収録 | 50本の動画で、売れるLPの書き方が完全にマスターできます |
| 高タンパク質30g配合 | タンパク質30gで筋肉を維持しながら、リバウンドしない体を作れます |
| 24時間サポート対応 | 深夜でも困ったらすぐ相談できるから、安心してビジネスを進められます |
ベネフィットを書く3ステップ
ステップ1: 商品・サービスの機能を50個以上リストアップ
ステップ2: それぞれに「だから何?」と問いかけ、顧客メリットを考える
ステップ3: さらに「それで何が起こる?」と深掘りし、理想の未来を描く
例:
機能「動画講義50本」
→ だから何?「売れるLPの書き方が学べる」
→ それで何が起こる?「成約率が3倍になり、月商が100万円増える」
コツ2:具体的な数字を使う
数字は信頼性を高める
抽象的な表現よりも、具体的な数字を使う方が説得力が増します。
| 抽象的(NG例) | 具体的(OK例) |
|---|---|
| 多くの人が成果を出しています | 受講生の83%が3ヶ月以内に成果を出しています |
| 売上が大幅にアップ | 成約率が0.8%から2.4%に3倍アップ |
| すぐに結果が出ます | 最短7日で最初の成果が出ます |
コツ3:社会的証明を使う
人は他人の行動に影響される
「他の人が買っている」「評価されている」という証拠があると、
安心して購入できるようになります。
社会的証明の種類
- お客様の声: 実際の利用者のレビュー・感想
- 導入実績: 「導入企業500社突破」「会員数10,000人」
- 権威の推薦: 専門家・有名人の推薦コメント
- メディア掲載: 「〇〇新聞に掲載されました」
- 受賞歴: 「〇〇アワード受賞」
コツ4:リスク反転(保証をつける)
購入のハードルを下げる
人は「損したくない」という気持ちが強いです。
返金保証をつけることで、リスクを販売者側が負うと、購入しやすくなります。
効果的な保証の例
- 30日間返金保証: 「満足できなければ全額返金します」
- 成果保証: 「3ヶ月以内に成果が出なければ、受講料を全額返金します」
- 永久サポート保証: 「一度購入すれば、永久に質問し放題」
コツ5:希少性と緊急性
今すぐ行動してもらう仕掛け
希少性: 「数量限定」「先着〇名様」
緊急性: 「期間限定」「本日23:59まで」
人は「いつでも買える」と思うと、先延ばしにします。
「今を逃したら買えない」と思うと、すぐに行動します。
注意:嘘の希少性は禁物
「本日限定」と書いておきながら、翌日も同じ価格で売っている…
このような嘘の希少性は、信頼を失います。
本当に期間限定・数量限定にする、または
「今だけの特典」を用意するなど、正直な希少性を演出しましょう。
ChatGPTでPASONAを書く|実践プロンプト
2025年現在、ChatGPT × PASONAの法則で、
誰でも簡単に売れるセールスレターが作れる時代になりました。
ChatGPT活用のメリット
- 時短: 手書きなら数時間かかるセールスレターが、数分で完成
- 再現性: プロンプトに沿えば、誰でも一定レベル以上の文章が書ける
- アイデア出し: 複数パターンを生成し、ベストなものを選べる
PASONAプロンプト(コピペOK)
ChatGPTに入力するプロンプト
あなたはプロのセールスコピーライターです。
以下の情報をもとに、新PASONAの法則に沿ったセールスレターを作成してください。
【商品・サービス名】
(例:オンラインコピーライティング講座)
【ターゲット顧客】
(例:LPを作ったが成約率が低くて悩んでいる個人事業主・中小企業経営者)
【顧客の悩み・問題】
(例:文章の書き方がわからない、成約率が上がらない、広告費の無駄遣い)
【商品の特徴・機能】
(例:動画講義50本、テキスト30ページ、質問無制限コミュニティ)
【提供するベネフィット】
(例:成約率が3倍になる、LP制作が30分で完成する、広告費を削減できる)
【価格・特典】
(例:通常価格49,800円 → 期間限定29,800円、30日間返金保証、テンプレート50個プレゼント)
【緊急性・希少性】
(例:本日23:59まで、先着30名様限定)
上記情報をもとに、以下の構成でセールスレターを書いてください。
1. P(Problem):顧客の問題を提起
2. A(Affinity):共感し、親近感を持ってもらう
3. S(Solution):解決策を提示
4. O(Offer):具体的な商品提案
5. N(Narrowing Down):緊急性・希少性を演出
6. A(Action):行動を促す
文章は親しみやすく、読みやすい口調で書いてください。
実際にChatGPTで生成した例
ChatGPT生成例(抜粋)
【P:問題提起】
「LPを作ったのに、アクセスはあるのに全然売れない…」
「文章を書くのが苦手で、何を書けば良いかわからない…」
「高い広告費をかけているのに、成約率が上がらない…」
こんな悩みを抱えていませんか?
【A:親近感・共感】
わかります。私も最初はそうでした。
商品の良さは十分わかっているのに、それをうまく伝えられない。
文章のプロじゃないんだから、当然ですよね。
でも安心してください。
実は、売れる文章には「型」があるんです。
【S:解決策】
その型が、セールスライティングの黄金法則「PASONAの法則」です。
この型に沿って書くだけで、文章のセンスがなくても売れるセールスレターが作れます。
(以下省略)
ChatGPT活用の注意点
- そのまま使わない: ChatGPTの出力は、あくまでベース。必ず人間が編集・調整しましょう。
- 具体性を追加: ChatGPTは抽象的な表現になりがち。数字や事例など、具体的な情報を追加しましょう。
- ブランドの声を入れる: 自社らしい表現、トーン&マナーを調整しましょう。
よくある失敗パターンと対策
PASONAの法則を使っても、うまくいかない場合があります。
よくある失敗パターンと、その対策を紹介します。
失敗パターン1:問題提起が弱い
NG例
「LPで悩んでいる方へ。」
→ 問題が具体的でなく、読者が「自分のこと」と思えない
OK例
「LPに月10万円の広告費をかけているのに、売上はたった3万円…」
「100人がページを見ているのに、購入者はゼロ…」
「このままでは広告費で赤字が続いてしまう…」
→ 具体的な数字と痛みで、読者が「まさに自分だ!」と思える
失敗パターン2:共感が薄く、煽りに見える
NG例
「このままでは一生売れないLPを作り続け、破産してしまいますよ。」
→ 煽りすぎて、読者が不快になる
OK例
「わかります。LPを作るのって、本当に大変ですよね。
私も最初は何度も作り直して、それでも売れなくて…。
でも大丈夫。正しい方法を知れば、誰でも売れるLPが作れるんです。」
→ 共感と安心感で、読者が心を開く
失敗パターン3:解決策が曖昧
NG例
「当社のサービスを使えば、LPの悩みが解決します。」
→ どう解決するのか、具体性がない
OK例
「PASONAの法則という、人間の購買心理に基づいた型に沿って書くだけで、
文章のセンスがなくても成約率が3倍になります。
実際、当講座の受講生の83%が、3ヶ月以内に成約率2倍以上を達成しています。」
→ 具体的な方法と数字で、信頼性が高まる
失敗パターン4:CTAが弱い
NG例
「興味がある方はこちら」
→ 行動指示が曖昧で、クリックされない
OK例
「売れるLPを作りたい方は、今すぐ下のボタンをクリックして、
期間限定29,800円でお申し込みください。
本日23:59までの限定価格です。」
→ 明確な行動指示と緊急性で、クリック率が上がる
よくある質問(FAQ)
Q. PASONAの法則は、どんな商品にも使えますか?
A.
はい、オンライン講座、物販、サービス、BtoB商材など、あらゆる商品・サービスに使えます。特に高額商品や、購入に迷いが生じる商品で効果を発揮します。
Q. 旧PASONAと新PASONAは、どちらを使うべきですか?
A.
2025年現在は、新PASONAの法則を使うことを強くおすすめします。煽りではなく共感で売る方が、長期的な顧客関係を築けます。
Q. PASONAの各ステップの長さは、どのくらいが適切ですか?
A.
商品の価格や複雑さによって異なります。高額商品ほど長くなる傾向があります。一般的には、P(問題)〜A(親近感)で全体の30%、S(解決策)〜O(提案)で50%、N(絞り込み)〜A(行動)で20%程度が目安です。
Q. ChatGPTで生成した文章を、そのまま使っても良いですか?
A.
いいえ、ChatGPTの出力はあくまでベースです。必ず人間が編集し、具体的な数字や事例、自社らしい表現を追加してください。そのまま使うと、競合と似たような文章になってしまいます。
Q. PASONAの法則を使えば、必ず売れますか?
A.
PASONAの法則は非常に強力ですが、万能ではありません。商品自体に魅力がない、価格が高すぎる、ターゲットが間違っているなどの根本的な問題がある場合は、コピーライティングだけでは解決できません。まずは商品・市場・ターゲットを見直しましょう。
まとめ|今日から使えるPASONAの法則
PASONAの法則は、セールスライティングの黄金法則です。
この型に沿って書くだけで、誰でも売れるセールスレターが作れます。
PASONAの法則 6ステップ(おさらい)
- P(Problem): 顧客の問題を提起する
- A(Affinity): 共感し、親近感を持ってもらう
- S(Solution): 解決策を提示する
- O(Offer): 具体的な商品提案をする
- N(Narrowing Down): 緊急性・希少性を演出する
- A(Action): 行動を促す
成約率を3倍にするポイント
- 機能ではなくベネフィットを書く
- 具体的な数字を使う
- 社会的証明(お客様の声、実績)を入れる
- 返金保証でリスクを反転する
- 本当の希少性を演出する
2025年現在、ChatGPTを使えば、PASONAの法則に沿ったセールスレターが数分で作れます。
UTAGEのようなオールインワンツールを使えば、LP作成から決済・商品提供まで自動化できます。
今日から、PASONAの法則を使って、売れるセールスレターを作りましょう!
UTAGEでPASONAの法則を実践したい方へ
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前田由紀子
UTAGEコンサルタント。オンラインビジネスの集客・販売戦略の専門家として、 UTAGEシステムを活用した効率的なマーケティング自動化により、延べ70社以上の企業の売上向上を支援。