セールスファネルの各段階を徹底解説！TOFU・MOFU・BOFUとは？

「セールスファネルって、言葉は聞いたことあるけど、よく分からない…」「TOFU？MOFU？BOFU？何それ、美味しいの？」…そんな疑問をお持ちの方へ。この記事では、セールスファネルの各段階（TOFU・MOFU・BOFU）について、徹底的に解説します！

この記事はこんな方におすすめ

• セールスファネルの基本を理解したい方
• TOFU・MOFU・BOFUの意味を知りたい方
• 各段階に合ったマーケティング施策を知りたい方

セールスファネルとは？

セールスファネルとは、見込み客が商品やサービスを認知してから購入に至るまでのプロセスを図式化したもの。その形が漏斗（ろうと、funnel）に似ていることから、こう呼ばれています。

例えるなら、魚釣りみたいなもの。最初はたくさんの魚がいても、実際に釣り上げられるのは、その一部だけよね。

TOFU・MOFU・BOFUとは？

セールスファネルは、見込み客の状態に合わせて、いくつかの段階に分けられます。その中でも代表的なのが、TOFU、MOFU、BOFUの3つです。

TOFU（Top of the Funnel）：認知段階

TOFUは、見込み客がまだあなたの会社や商品・サービスを知らない段階。まずは、存在を知ってもらうことが重要です。

• SEO対策：検索エンジンで上位表示されるように対策する
• Web広告：リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告など
• SNSマーケティング：情報発信、キャンペーンなど
• ブログ記事：役立つ情報を提供して、見込み客を引きつける
• 動画コンテンツ：YouTubeなどで情報発信する

TOFU段階のコンテンツは、幅広いテーマで、多くの人に興味を持ってもらえるように工夫しましょう。

MOFU（Middle of the Funnel）：興味・関心、検討段階

MOFUは、見込み客があなたの会社や商品・サービスに興味を持ち、情報収集をしている段階。より詳しい情報を提供して、購入意欲を高めることが重要です。

• リードマグネット：メールアドレスなどの情報と引き換えに、役立つコンテンツを提供する（例：Ebook、ホワイトペーパー、チェックリストなど）
• ウェビナー（オンラインセミナー）：商品やサービスについて詳しく解説する
• 導入事例・お客様の声：導入効果や利用者の声を紹介する
• メールマガジン：定期的に情報を配信して、関係性を深める

MOFU段階のコンテンツは、TOFU段階よりも専門的で、見込み客の課題解決に役立つ情報を提供しましょう。

BOFU（Bottom of the Funnel）：行動段階

BOFUは、見込み客が購入を具体的に検討している段階。最後の一押しをして、購入につなげることが重要です。

• 無料トライアル・無料相談：実際に商品やサービスを試してもらう
• 割引クーポン：購入の後押しをする
• 導入事例・お客様の声：導入効果や利用者の声を紹介する
• FAQ（よくある質問）：疑問や不安を解消する
• 競合製品との比較：自社製品の優位性を示す

BOFU段階のコンテンツは、購入を後押しするような、具体的で説得力のある情報を提供しましょう。

今日からできること

• 自社のセールスファネルを、TOFU・MOFU・BOFUの3つの段階に分けてみる
• 各段階で、どんなコンテンツを提供しているか確認する
• 不足しているコンテンツがあれば、追加を検討する

まとめ

セールスファネルの各段階（TOFU・MOFU・BOFU）について解説しました。この記事で紹介した内容を参考に、ぜひあなたのビジネスのセールスファネルを強化してください！