コンバージョン率 (CVR) とは？計算方法と改善策！

「Webサイトのアクセス数はあるのに、売上が伸びない…」「コンバージョン率って、どうやって計算するの？」そんなお悩み、ありませんか？この記事では、コンバージョン率（CVR）の基本から、計算方法、改善策まで、分かりやすく解説します！

この記事はこんな方におすすめ

• コンバージョン率（CVR）の意味を知りたい方
• CVRの計算方法を知りたい方
• CVRを改善したい方

コンバージョン（CV）とは？

コンバージョン（CV）は、Webサイトを訪れた人が、商品の購入や資料請求、会員登録など、サイト運営者が設定した目標を達成すること。

例えば、

• ECサイト：商品の購入
• 企業サイト：資料請求、問い合わせ
• 会員制サイト：会員登録
• 採用サイト：応募

などが、コンバージョンにあたるわ。

コンバージョン率（CVR）とは？

コンバージョン率（CVR）は、Conversion Rateの略で、Webサイトを訪れた人のうち、コンバージョンに至った人の割合のこと。

CVRの計算方法

CVRは、以下の計算式で求められます。

CVR（%） = コンバージョン数 ÷ 訪問数（セッション数） × 100

例えば、あるECサイトで、1ヶ月の訪問数が10,000、商品の購入数（コンバージョン数）が200だった場合、CVRは2%になります。

200 ÷ 10,000 × 100 = 2%

CVRの目安は？

CVRの目安は、業界やビジネスモデルによって大きく異なります。

ただし、これはあくまで目安。高額商品を扱うECサイトの場合は、CVRが0.5%でも十分な成果と言える場合もあるし、無料の会員登録をコンバージョンとする場合は、CVRが10%を超えることもあります。

CVRを改善する7つの方法

CVRが低い場合は、改善策を講じる必要があります。ここでは、効果的な7つの方法を紹介します。

1. ターゲットを明確にする：誰に何を伝えたいのか？
2. ランディングページ（LP）を最適化する：
   • ファーストビューで興味を引く
   • 分かりやすいキャッチコピー
   • 魅力的な商品画像
   • お客様の声
   • CTAボタンを目立たせる
3. フォームを最適化する：
   • 入力項目を最小限に
   • エラー表示を分かりやすく
   • プライバシーポリシーへの同意
4. Webサイトの表示速度を改善する：
   • 画像の最適化
   • 不要なプラグインの削除
5. モバイルフレンドリーにする：スマホで見やすいデザインに
6. 広告とLPのメッセージを一致させる：広告で訴求した内容をLPでも伝える
7. A/Bテスト：複数のパターンを比較して、効果の高い方を選ぶ

今日からできること

• 自社のWebサイトのCVRを計算してみる
• Google Analyticsなどの分析ツールで、CVRを確認する
• 競合他社のWebサイトを分析して、CVR改善のヒントを探す

まとめ

コンバージョン率（CVR）は、Webサイトの成果を測る重要な指標です。この記事で紹介した計算方法と改善策を参考に、ぜひCVR向上に取り組んでみてください！