利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社CLAN（以下「当社」）が運営するウェブサイト「CLAN」（以下「当サイト」）の利用条件を定めるものです。当サイトをご利用される方（以下「ユーザー」）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用範囲）

本規約は、当サイトの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の当サイトの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

1. 「コンテンツ」とは、当サイト上で提供される文章、画像、動画、音声、プログラム、データベース等の情報を指します。
2. 「本サービス」とは、当社が提供する当サイト上の全てのサービスを指します。
3. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます）を指します。

第3条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく本規約を変更することができるものとします。変更後の利用規約は、当サイト上に表示した時点で効力を生じるものとし、ユーザーは本規約の変更後も当サイトを継続して利用することにより、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第4条（禁止事項）

ユーザーは、当サイトの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社、他のユーザー、またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権、その他の権利または利益を侵害する行為
4. 当サイトの運営を妨害する行為
5. 当サイトのネットワークまたはシステム等に過度の負荷をかける行為
6. 当サイトのシステムに対する不正アクセス行為
7. 他のユーザーのアカウントを利用する行為
8. 当社が許可しない当サイト上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
9. 当サイトを通じて入手した情報を、当社の事前の承諾なく複製、送信、出版、頒布、放送その他方法のいかんを問わず第三者の利用に供する行為
10. その他、当社が不適切と判断する行為

第5条（著作権）

当サイト上のコンテンツの著作権は、当社または当社に利用を許諾した第三者に帰属します。ユーザーは、当社または当該第三者の許諾を得ることなく、当サイト上のコンテンツを複製、送信、出版、頒布、放送その他方法のいかんを問わず第三者の利用に供することはできません。

第6条（免責事項）

当社は、当サイトに掲載されている情報の正確性、完全性、最新性、有用性等について一切の保証を行いません。また、当サイトの利用によりユーザーに生じたいかなる損害についても、当社の故意または重過失による場合を除き、一切責任を負いません。

当サイトからリンクされた第三者のウェブサイトの内容について、当社は一切責任を負いません。リンク先のウェブサイトの利用は、ユーザー自身の責任において行ってください。

第7条（当サイトの中断・停止・変更）

当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、当サイトの提供を一時的に中断または停止することができるものとします。

1. 当サイトのシステムの保守点検または更新を行う場合
2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、当サイトの提供が困難となった場合
3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
4. その他、当社が当サイトの提供が困難と判断した場合

当社は、当サイトの提供の中断または停止により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第8条（個人情報の取扱い）

当社は、当サイトの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。

第9条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

当サイトに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第10条（料金および価格設定方針）

1. 各コース・サービスの表示価格は特段の記載がない限り税込価格です。決済事業者手数料、両替手数料、通信費等はユーザー負担となります。

2. 当社は市場状況・需要・キャンペーン施策・コンテンツ拡充等を考慮して、予告なく価格を変更する場合があります。購入確定後の価格改定は遡及適用されません。

3. バンドル（複数教材まとめ）、期間限定割引、クーポン適用により、同一コースがユーザーごとに異なる価格で提供される場合があります。これは価格差別ではなく、販売促進施策の一環です。

4. 表示誤り（明白な入力ミス等）があった場合、当社は受注確定後であっても訂正し、ユーザーに通知のうえ取消または差額精算を行うことができます。

5. 支払方法は当社が別途指定するクレジットカード、銀行振込、その他提供手段です。手段ごとに利用条件（最低金額、審査、遅延利息等）を定めることがあります。

6. 外貨での決済が行われる場合、請求額は決済事業者の換算レートおよび各種手数料により変動し、見込金額と実際の請求額に差異が生じることがあります。

第11条（返金ポリシー）

1. 本サービスで提供する教材・動画・テンプレート等は、購入確定後ただちにアクセス可能となるデジタルコンテンツおよびノウハウ性の高い無形商品であり、性質上、原則としてユーザーの都合による返金には対応しておりません。

2. ただし、(a) 法令上当社に返金義務が課される場合（消費者契約法上の取消し等）、(b) 当社の重大な過失により購入後相当期間（概ね7営業日以上）主要コンテンツへ一切アクセスできない状態が継続した場合には、状況確認のうえ相応の措置（返金または利用期間延長）を講じます。

3. クレジットカードのチャージバックを不正な目的（コンテンツ取得後の意図的な支払拒否等）で行ったと当社が合理的に判断した場合、アカウント停止・再購入拒否・法的措置を含む対応を行うことがあります。

4. 以前に期間限定で返金保証（例：30日保証）を明示していた商品をその期間内に購入したユーザーについては、表示当時の条件が優先されます。最新の返金可否は各販売ページ上の表示をご確認ください。

第12条（クーポン・キャンペーン）

1. クーポンは発行時に利用条件（対象コース、割引率、上限金額、有効期限、併用可否）が定められ、条件を満たさない場合は適用されません。

2. 不正取得・転売・複製・第三者公開（コード共有サイト等）が確認されたクーポンは無効化します。これによりユーザーが被った不利益について当社は責任を負いません。

3. キャンペーン期間は当社裁量で短縮または延長されることがあります。期間終了後の遡及適用は行いません。

4. クーポン適用後の支払金額が最低決済額を下回る場合は、他の支払方法への切替またはクーポンの一部無効/適用不可となることがあります。

第13条（定期課金・分割払）

1. 月額/年額等の定期課金プランを導入する場合、更新日・料金・解約方法を申込画面に表示します。ユーザーが解約手続きを更新日前までに完了しない限り自動更新されます。

2. 解約は次回更新以降を停止するものであり、支払済み期間内の按分返金は行いません（法令で別段の定めがある場合を除く）。

3. 分割払い（クレジット会社の分割/リボを含む）の手数料・金利は利用者と決済事業者間の契約条件に従います。当社は利息相当額の返金義務を負いません。

4. 支払不能（カード失効等）が発生した場合、当社はアクセス一時停止・是正要求・一定期間内の未納解消後の復旧などの措置を講じます。未納額が解消されない期間の学習進捗データ保持を保証しません。